Buerocall – Telefonservice & Büroservice

Herzlich willkommen bei buerocall – Ihr telefonischer Erreichbarkeits-Service. Profitieren Sie von den vielen Vorteilen einer durchgehenden Erreichbarkeit. Verbessern Sie den Draht zu Ihren Kunden durch unser freundliches Personal und gewinnen Sie wertvolle Zeit für Ihr Unternehmen zurück. Unser Service führt zu einem klaren Wettbewerbsvorteil und beschert langfristig mehr Aufträge und mehr wirtschaftlichen Erfolg. Testen Sie unseren Service jetzt völlig unverbindlich und kostenfrei für 7 Tage.

Unsere freundlichen Mitarbeiter nehmen stellvertretend für Sie Telefonate an, verwalten Terminkalender, beantworten Anfragen und geben Rückruf-Wünsche oder Informationen per E-Mail an Sie weiter. Wir filtern & koordinieren Ihre eingehenden Anrufe nach Ihren individuellen Vorgaben. Gerne übernehmen wir für Sie auch die Beratung zu Ihren Produkten und Dienstleistungen. Konzentrieren Sie sich wieder ganz auf Ihren Unternehmens-Erfolg. Wir halten Ihnen dabei den Rücken frei und nehmen Ihre Anrufe entgegen. Als Ihr persönliches Vorzimmer oder Ihre Telefonzentrale unterstützen wir Sie während Ihrer Servicezeiten. Egal, ob Sie sich bei der Arbeit konzentrieren müssen, Sie sich in einem Meeting befinden, Sie einen Außentermin haben, Ihr Büro nicht besetzt ist, oder Sie sich im Urlaub befinden: Unser Telefonsekretariat hilft Ihnen mit einem umfassenden Büroservice, nicht gestört zu werden und trotzdem immer erreichbar zu sein.

Ihr Telefonservice in Stoßzeiten!

Sie haben eine Marketing-Offensive gestartet? Oder einer Ihrer Mitarbeiter ist plötzlich erkrankt? Oder Ihr Telefon möchte in Stoßzeiten einfach mal wieder nicht still stehen? Kein Problem, unser Sekretariatsservice unterstützt Sie in solchen Notfällen mit dem hilfreichen Büroservice. Einfach Rufumleitung aktivieren und wir sind sofort für Sie da. Wie eine Telefonzentrale können wir alle Anrufer oder nur Anrufer mit einem speziellen Anliegen und/oder nur zuvor von Ihnen definierte VIP-Kontakte direkt zum entsprechenden Mitarbeiter durchstellen. Nach jedem Gespräch erhalten Sie von uns kostenlos per E-Mail eine Anrufnotiz. Sie können selbst festlegen welche Informationen (Anliegen, Name, Firma, Telefon, etc.) wir in die Anrufnotiz aufnehmen sollen. Sie können unseren Service in Hochdeutsch sowie in englischer Sprache nutzen. So unterstützen wir Sie beispielsweise bei internationalen Kunden oder bei der Erschließung neuer Märkte.

Auf Wunsch vereinbaren wir für Sie Termine mit Ihren Kunden. Ebenso können wir für Sie als externe Rezeption Ihre Buchungsanfragen annehmen. Mit einem von Ihnen erstellten und bei uns hinterlegten Fragenkatalog kann unser Serviceteam häufig gestellte Fragen zu Ihrer Firma, zu Ihren Produkten oder Ihren Dienstleistungen direkt beantworten. Wir gehen in Ihrem Firmennamen für Sie ans Telefon und melden uns ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. So fügen wir uns nahtlos in Ihren Firmenauftritt ein. Ob in Stoßzeiten, bei Außenterminen, bei unbesetztem Büro oder rund um die Uhr: Sie entscheiden, wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefondienst nutzen möchten. Einfach Rufumleitung ein- und ausschalten und somit den Büroservice aktivieren bzw. auf Wunsch deaktivieren.

Buerocall Telefonservice  &  Büroservice

Sie haben die Möglichkeit, uns eine Liste Ihrer Mitarbeiter zu übergeben. Unser Serviceteam kann sich damit einerseits besser in Ihren Firmenauftritt integrieren und andererseits Anrufer gezielt weiterleiten. Gerne nehmen wir für Sie Bestellungen an und leiten Ihnen alle Informationen sofort weiter.  Teilen Sie uns dafür einfach mit, welche Daten wir aufnehmen sollen, damit Sie die Bestellungen schnell und unkompliziert weiter bearbeiten können. Wir sind jederzeit in der Lage, auf Ihren Wunsch hin Standard-Notfälle (Postbote, Lieferant oder Ihr Kunde steht vor der Tür) oder von Ihnen zuvor definierte Notfälle zu identifizieren und direkt zu Ihnen durchzustellen. Ihre Privatsphäre ist bei uns in guten Händen und wird durch das SSL-Zertifikat mit den aktuellsten Hochsicherheitsmaßnahmen optimal geschützt.

Unser Unternehmen wickelt Sie nicht in langjährige Verträge ein. Wir sind sehr flexibel und bieten Spielräume an. Jeder Vertrag wird auf Wunsch unserer Kunden zusammengestellt. Der Vertrag für den Büroservice ist in den ersten 14 Tagen täglich, anschließend 4 Wochen zum Monatsende kündbar. Sie erhalten von uns jeden Monat eine detaillierte Rechnung, mit der Sie die volle Kostenkontrolle über den von uns geleisteten Büroservice behalten. Außerdem entscheiden Sie jederzeit selbst, wann und wie lange Sie unseren Telefonservice nutzen möchten; einfach Rufumleitung ein- und ausschalten. Wir schulen alle Mitarbeiter nach Ihren Bedürfnissen & in Gesprächsführung und Dokumentation. Zudem führen wir regelmäßig interne & externe Qualitäts-Audits für die Leistungen des Büroservice durch.